Très belle balade dans le parc

Note globale

Qualité/prix

Fun

Ce tour permet de faire un grand circuit tout autour du château et d’avoir des vues magnifiques sur le château vu d’un peu loin. Le conducteur était très agréable et serviable, j’ai pris mes billets sur internet très facilement, tout s’est parfaitement bien passé!

de Anne Hutchings à 19/04/2024

Super! Contents que ce circuit en petit train se soit bien passé et vous ait plu. Merci de nous avoir partagé votre avis. A bientôt.

Un tour très agréable dans l'ensemble

Note globale

Qualité/prix

Fun

Le tour est assez complet et permet de découvrir les coins cachés du jardin anglais. Le chauffeur est en prime très sympathique !

de Laurana A à 15/04/2024

Merci de nous avoir partagé votre expérience positive. Contents que le tour en petit train vous ait plu. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au Pays de Fontainebleau.

inconfort à l'avant du train

Note globale

Qualité/prix

Fun

nous nous sommes retrouvés placés à l'avant du train, sur la 1ère banquette, là où l'on n'a pas de place pour loger ses genoux, ni étendre ses jambes. le conducteur du train voulait à toute force que mon mari (qui est porteur d'un appareil qui lui délivre de l'oxygène) et moi nous poussions pour installer 2 personnes en toute dernière minute...
mauvais souvenir, malgré une plaisante promenade dans les jardins.

de Philippe Gaultier à 11/10/2023

Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte et transmis votre remarque au prestataire. En espérant que cela ne se reproduise pas à l'avenir. A bientôt pour de nouvelles activités.

Organisation a revoir

Note globale

Qualité/prix

Fun

L’expérience en elle même est sympathique, seulement il faut revoir votre organisation pour l’achat de billets par internet. On nous demande d’arriver 10 minutes avant l’heure de réservation, on arrive 20 minutes avant et pourtant on trouve un train déjà complet et un chauffeur d’ores et déjà énervé par notre présence et qui nous indique qu’il ne peut rien faire car il ne peut pas gérer à la fois la vente de billets sur place et les billets achetés à distance. Résultat : nous avons attendu 1heure afin de pouvoir effectuer notre tour. Soit il faut vendre des billets pour lesquels vous indiquez qu’il faut valider la disponibilité sur place, soit il faut donner les moyens à votre chauffeur de gérer les deux types de billets surtout lors de week end de forte affluence!

de Katy M à 08/10/2023

Nous avons bien pris note de votre remarque et l'avons transmis au prestataire. En effet ce jour-là, le Petit Train a été dépassé et a fait un geste commercial en vous offrant 2 billets enfants. Nous restons à votre disposition.

Top

Note globale

Qualité/prix

Fun

Top

de Alien à 01/10/2023

Merci pour votre retour positif. Bonne journée.

Moment de visite et de détente.

Note globale

Qualité/prix

Fun

Accueil très chaleureux et la réservation était utile vu le monde présent.
Explication simple et suffisante.
Parcours agréable et diverse
Merci Mr le chauffeur.

de William RICHEFORT à 18/09/2023

Merci pour votre retour positif, nous le transmettrons au chauffeur. Ravis que cette balade vous ait plu. A bientôt.

Parcours magnifique, organisation déplorable

Note globale

Qualité/prix

Fun

parcours magnifique.
organisation déplorable. nous avions réservé et payé notre créneau pour le 17 sept à 14h. Nous somme arrivés à 13h58 et avons eu besoin de négocier pour monter dans le petit train qui était complet. Il n'était pas venu à l'esprit du chauffeur de garder jusqu'à 14h les places déjà réservées et payées sur internet. Avec un discours intolérable du chauffeur "ce n'est pas ma faute à moi, allez voir l'office du tourisme c'est avec eux qui vous avec acheté, pas avec moi", "appelez mon patron si vous n'êtes pas satisfait", "vous n'aviez qu'à arriver 15 min en avance" etc. bref, très déplacé.

de Francois Xavier DUPERRET à 18/09/2023

Bonjour, nous avons bien pris note de vos remarques. Nous sommes étonnés de votre réaction car malgré un incident informatique, le Petit Train s'est excusé et vous avez pu monter dans le train et profiter de la balade à l'heure prévue. Nous restons à votre disposition si besoin et espérons vous accueillir à nouveau en Pays de Fontainebleau.

Balade très agréable

Note globale

Qualité/prix

Fun

Activité à recommander
Réservation simple
Possibilité de voir le parc du château d’un autre angle

de Valerie Pinsard à 11/09/2023

Merci pour votre avis positif et ravis que la balade vous ait plu. A très vite pour de nouvelles aventures au Pays de Fontainebleau.

Très bonne sortie

Note globale

Qualité/prix

Fun

Très bonne prestation
Bonne idée de sortie

de Marina Bourgeois à 02/09/2023

Super! Contents que la balade vous ait plu. A bientôt pour de nouvelle aventures en Pays de Fontainebleau.

Bonne prestation pas trop courte ni trop longue

Note globale

Qualité/prix

Fun

A l’heure
Aucune difficulté pour la réservation
Bonne idée de sortie

de Marina Bourgeois à 02/09/2023

Merci pour votre retour positif. N'hésitez pas à venir découvrir nos autres idées de sorties.

À prendre avec soi	Merci de présenter le reçu imprimé au chauffeur
Informations importantes	Mention impérative : Merci de présenter le reçu imprimé au chauffeur
Plus d'informations	Conditions particulières de vente - Regiondo.pdf

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